客服培训方案-服务话术

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1、销售运营中心-客服支持部-培训组培训流程化方案

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1、成交的客户统一建企业微信群，群里有开发部刘总，客服部丹丹，运营张浩。2、程序开发需要20个工作日，20天前会给客户梳理好工作，了解当地的市场以及考察。3、服务资料有两个（1）商学院：会给客户提供技术培训，老板思维培训，小卡片制作，以及宣传案例，共有21个。（2）百度网盘运营库：九大落地方案，开业视频效果，不同的活动方案，接待对接方案，也会帮他量身制定方案。4、除了我们提供服务培训以外，客户还可以到总部参与现场活动，手把手学习经验。5、小程序后期建群怎么做宣传，除了群里会有工作人员在群里帮

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客服培训方案

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客服培训方案及流程

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